儿童个人信息保护声明

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

本平台主要面向成年用户提供海外移民与留学相关服务，产品定位不面向未满18周岁的未成年人，更不面向不满十四周岁的儿童。

• 主动收集：我们不会主动面向儿童收集个人信息；
• 被动获取：鉴于用户提交的信息可能存在家庭成员背景信息，我们可能经监护人主动提供而间接获悉与儿童相关的身份信息（如随行未成年子女的姓名、证件号等）；
• 最小必要：仅在办理未成年子女随行移民等业务所必需时，且在监护人同意下处理上述信息，超出业务必需范围的信息一律不收集。

特别说明：若您为不满十四周岁的儿童，请在您的监护人陪同并同意前，不要在本平台注册、登录或提交任何个人信息。我们亦不会主动向您索要身份与联系方式等信息。

二、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息

我们仅在下列情形下，且事先取得儿童监护人的单独同意后，才可能共享、转让或公开披露儿童个人信息：

• 业务必需：为办理随行子女移民等业务，在必要范围内将相关儿童信息共享给对应移民顾问及合作的境外办理机构，并签署保密协议，要求其按规定处理儿童个人信息；
• 法定义务：根据法律法规要求或司法、行政机关依法要求而共享、转让或公开披露；
• 征得同意：经监护人单独同意共享、转让或公开披露的其他情形。

我们不会将儿童个人信息用于个性化广告推送或用户画像商业化使用，亦不会向第三方出售儿童个人信息。

三、我们如何存储和保护儿童个人信息

• 存储地点：儿童个人信息存储于中国境内的服务器，不向境外传输，法律法规另有规定的除外；
• 存储期限：仅在实现处理目的所必需的最短期限内存储，超过期限后依法删除或匿名化处理；
• 安全保护：采用高于一般数据的加密存储、访问分级控制、操作日志审计等保护措施，并严格控制可访问儿童个人信息的人员范围。如不幸发生涉及儿童个人信息的泄露事件，我们将立即启动应急预案并在法定时限内告知监护人及监管部门。

四、监护人及儿童的权利

儿童或儿童监护人可依法对儿童个人信息行使以下权利：

• 查询、更正、补充：有权查询、更正或补充已提供的儿童个人信息；
• 删除：可申请删除不再必要的儿童个人信息；
• 撤回同意：可撤回对儿童个人信息处理的同意（撤回后可能影响相关业务功能的正常使用）；
• 投诉建议：如认为我们处理儿童个人信息的行为损害了儿童或监护人的合法权益，可通过下方联系方式向我们投诉举报。

若您发现我们存在处理儿童个人信息不规范的行为，或您认为需更正、删除相关儿童个人信息，请第一时间与我们联系。

五、如何联系我们

如您对本声明或儿童个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 运营主体：广东润寰科技有限公司
• 客服电话：15602878546
• 客服邮箱：system@runhuan.org.cn
• 公司地址：广东省珠海市高新区唐家湾前岛环路89号1栋801房

一般情况下，我们将在收到您问题并核实身份后的15个工作日内予以回复。